miércoles, 28 de mayo de 2014

Session 5. Cierre del Modulo 1 Comercial

Cierre de modulo!, que fue lo que vimos?


  • Proyecto Personal
  • Adn del Barco
  • Porter & Canvas
  • Funnel & Sales Up!


Hicimos un recuento de todo lo que se aprendió, y reafirmamos todas aquellas áreas de oportunidad en las que debemos pedir apoyo.

A nivel Personal:


Speed Boat


Metodología



Herramientas


Y finalmente la tarea...


viernes, 23 de mayo de 2014

Martín Silva! Modelo Canvas

Asignaciones de la Session 4


MODELO CANVAS

 GIRO DE LA EMPRESA A PROSPECTAR: ALIMENTICIO, COSMETICOS, FARMACEUTICO, AGROQUIMICO-
TAMAÑO DE LA EMPRESA: FACTURACION MAYOR A 50000.00

CATALOGO DE PRODUCTOS:
CAJAS: PLEGADIZA METALIZADA, PLEGADIZA EN CAPLE Y SULFADATA CON GOFRADO.  IMPRESA EN OFFSET Y DIGITAL
ETIQUETAS: CON Y SIN ADHESIVO IMPRESAS EN DIGITAL, OFFSET Y FLEXOGRAFIA. POLIESTER METALIZADO, PAPEL METALIZADO,BOPP, COUCHE Y VINYL CON LAMINADO BRILLANTE, MATE Y BARNIZ UV.
MANGAS TERMOENCOGIBLES:                IMPRESAS EN PVC Y PETG EN DIGITAL Y FLEXO.
CUPON LABEL

CONTACTO
MARKETING, DUEÑO, VENTAS.- SI TENEMOS UNA MEJORA EN LA PRESENTACION DE SU PRODUCTO
COMPRAS: SI PODEMOS OFRECER UNA MEJOR PROPUESTA GLOBAL (PRECIO, CALIDAD, TIEMPO DE ENTREGA, VENTAJAS CONTRA LA COMPETENCIA.

OBJETIVO: 
PRESENTAR A LA EMPRESA, OBTENER INFORMACION DE SU PROVEEDOR ACTUAL. OBTENER LOS PROBLEMAS QUE TIENE CON SU PROVEEDOR, RESPUESTA A URGENCIAS PARA EVALUAR SI TENEMOS ALGUNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO.
SI NO TIENE NINGUN PROBLEMA CON SU PROVEEDOR  TEENMOS QUE HACER MENCION  DE NUESTRAS VENTAJAS COMPETITIVAS.

VENTAJAS
SERVICO, CALIDAD, CERTIFICACION, TECNOLOGIA,INOCUIDAD. UBICACIÓN  GEOGRAFICA, ALIANZAS, CLIENTES.

OPORTUNIDADES DE NEGOCIO: 
URGENCIA, TIEMPOS DE ENTREGA, NUEVOS PROYECTOS, DEBILIDADES DEL PROVEEDOR.

COMPETENCIA:
PROGRAMA DE VISITAS A LOS CLIENTES (SERVICIO DE POST VENTA)ESTRATEGIA DE VISITAS A LA COMPETENCIA. (BEST QUALITY GUADALAJARA, GRAFICA VILLALBA GUADALAJARA, FLEXO PRINT GUADALAJARA, LITO FLEX MEXICO, FLEXO GRAFICO SLP, ESPECIALIDADES GRAFICAS SLP , OET SLP)

DIFERENCIACION:

DIVERSIFICACION DE PRODUCTOS, INSTALACIONES, ALIANZAS, TECNOLOGIA, TIEMPOS DE RESPUESTA (SERVICIO )CERTIFICACIONES, UBICACIÓN GEOGRAFICA.

Ernestina Castellanos! Linea de Toque

Linea de Toque

Algo que ya se estaba haciendo pero que no se habia estandarizado o mas bien, comparado metodos y tiempos para dos actividades importantes: 

Linea de Accion para una Nueva Cotización y la de Prospección, en base a la tarea dejada en la Session 4...






Besitos love,
Ness

Ernestina Castellanos! Marketing Stuff

Marketing Stuff

Saludos Gueopardos! 

Les comparto el mapa (Circulo de Deming) y cositas de lo que estuve haciendo para Marketing, creo importante desarrollar herramientas estratégicas que nos ayuden a desarrollar y fomentar la relación comercial con el cliente, independientemente si se tendrá un departamento para estas labores (que espero que si).



Encuestas, durante el tiempo que estuve realizando las de Satisfacción al Cliente, encontré una herramienta de encuestas vía web, es súper fácil de usar y podemos hacerla para poder hacer un mejor seguimiento del servicio de PostVenta,  el tiempo que invierte en la contestación es de segundos y los resultados son medibles. Podemos aprovechar para también conocer el ciclo de producción de los productos de nuestros clientes y ver en que otro rubro podemos participar.

Les dejo el link para nuevas encuestas: https://es.surveymonkey.com/
Les dejo el link de la encuesta de Satisfacción: http://www.surveymonkey.com/s.aspx?PREVIEW_MODE=DO_NOT_USE_THIS_LINK_FOR_COLLECTION&sm=%2bUliwtgCpCgLRwVYkt8mjvMbYT7cITFCsEJgJISqo%2f4%3d


Les dejo también la Infografía ( esta todavía como boceto) que podemos enviar al cliente y saber que mas utiliza en el ciclo de su producto y que podemos ser participes.


Durante las encuestas, muchos de los clientes solicitaban un Boletín sobre cosas relacionadas con la empresa, desde lo mas sencillo como: Feliz Aniversario, así como nuevos productos que se desarrollan, campañas etc. Ellos mismos están solicitando una vía de comunicación o mas bien Presencia.

Rapport, somos humanos y como tal, se no puede pasar mandar las ordenes de compra, también fuimos niños, tenemos madres y esos datos que se pueden aprovechar para mandar "detalles" y hacer presencia. Algo de lo que se estuve (estuvimos) mandando... deberíamos retomarlo...




Besitos Love,
Ness

martes, 20 de mayo de 2014

Session 4 Estrategia de Salida / Sales Up!

Mayo 19, 2014

Estrategia de Salida




1) Buscamos clientes con ticket de facturación por 50,000
2) Cita: Preparación de material
              Spin Selling:
                      Volumen de venta
                      Situación del proyecto
                      Problemas que tiene con su proveedor

Herramienta Sales Up.

Ayuda a mantener un seguimiento de Clientes y de Prospectos, con recordatorio de actividades como correos electrónicos, llamadas, status de cotizaciones con la posibilidad de adjuntar archivos.

Estrategia

1) Eficiencia Operativa
2) Diferenciacion (gama alta, gama baja)
3) Oceanos Azules:
          Oferta de valor?
          Como me diferencio de los otros?
          Quien es mi competencia?


Tarea:

  • Sacar un acuenta en Sales Up e introducir los datos que  tenemos de los prospectos.
  • Escoger una estrategia
  • Tener un grafico de toques
  • *Se tendra sesion el dia sabado 24.






lunes, 19 de mayo de 2014

Fuerzas y Debilidades / Plan de mejora



Laura Diaz! Visita al Cliente, lo que nos hace falta.


Mas organizado Y LO QUE NECESITAMOS YA!:


MATERIAL PARA VISITA PUNTOS A TOCAR EN LA VISITA CAPACITACIONES
CATALOGO PARA EL VENDEDOR GARANTIAS CONOCIMIENTO DE NORMAS VIGENTES
CATALOGO PARA EL CLIENTE SISTEMA DE CALIDAD CONOCIMIENTO DE PRODUCTOS
OBSEQUIOS: ESTRATEGIA POR CLIENTE MANEJO DE OBJECIONES
PLUMA PROPUESTA DE VALOR MKT
BLOCK    
CARPETA    
CALENDARIO    
TARJETAS DE PRESENTACION    
PRESENTACION VIRTUAL    
     
MANEJO DE OBJECIONES
TIEMPO DE ENTREGA EXTENSOS
PRECIOS ALTOS
GARANTIAS
CREDITOS